我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语迟神音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”空旦吵声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。斗侍
客户对于企业员工的违规行为或服务不到位,可拨打客服热线10086进行投诉处理,现在各运营商对于提高客户满意度抓的败差较严,型枯消如果卜知引起客户有理由投诉会处罚严重。如果处理不满意可投诉到消协,投诉电话12315。
必须要记得当时为你服务的那员工的工号,再打10086就可以投诉了。
一打10086打客服服务电话,反馈知运培你遇到的事情,但有一点的是态度必须强硬,我当时就是被移动吭了90多大洋,先前轻搭唯言细语的说他不理,说是给我调查,但是过了几天都步给我把钱还了。我一下就火了,打个人工服务就开始吼,结果当天下午钱就倒帐。还有就是组织很多同学去那个营业厅去闹,不要认为30块不是什悄罩么大事,俗话说一回生两回熟。有一次就有二次,到时拿营业厅的人更嚣张!
打10086投诉了再不行打工商局电话投诉。主要你没证据了。