用耳机可以听到说明声卡是没有问题的，用耳机说话别人就听不到声音有以下几种可能
手机话筒由于上了灰尘导致话筒阻塞 但这种情况应该是还能听见声音的 只不过所听见的声音比较小
手机话筒浸了水导致接触不良
手机摔过导致接触不良即与主板间的接触有障碍
手机话筒磁性不够
处理方法 一般要打开手机维修建议送至维修点
1、可能是通话录音音量调得太小，可以在录音的时候直接按音量键将通话音量调到最大试试；
2、可能是网络问题，可以检查一下手机连接的网络（数据或WIFI）信号是否稳定，如果不稳定可以更换地点或时间段待网络信号稳定后重试看看；
3、可能是软件问题，可以进入设置--更多设置--应用程序--全部中找相应的软件点击进入其信息界面清除数据缓存试试；
4、可以更换其他好友进行语音观察一下不使用耳机进行语音是否正常。
有个免提你试试点一下
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