两个可能：1，这个卡真的已失效，不能充值。2，这个卡还未激活，还不能使用。 解决方法：将卡带回到售卡的地方退换。
啊？ 带上你的充值卡、身份证，到当地移动自办厅（自办厅—也就是他们移动的自办营业厅，随便问哪个营业厅都知道）即可办理 留Q 我帮你 ,
