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买鞋子顾客提出怎样的问题是营业员不能回答的?
买鞋子顾客提出怎样的问题是营业员不能回答的?
2024-11-15 20:43:44
推荐回答（2个）
回答1：
平和、不激进，到达现场时一定要阻止动手、辱骂等高危行为。不要妄下结论， 最好将顾客及营业员请到办公室，单独询问纠纷原因。以顾客为上帝的原则，先让营业员道歉。
回答2：
敬业+守信。
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