向您解释下，由于挂号信与快递是不同的寄送方式。邮局在寄送挂号信时，如果当时无人签收，一般会留下挂号单，需要携带身份证前往地址所属邮局领取。因覆盖范围及处理能力等限制，目前尚不能完全由其他物流渠道代替邮政，但我行已经对补寄卡片采取如风达寄送，对于寄送我们也会进一步寻求更合理的方式。希望今后能够在这个环节上给到持卡人更好的体验，不便之处还请见谅
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