191问答库 > 淘宝退款申请流程中，买家申请退款后，卖家要先点击同意退款申请，还是要等收到货后再点击同意退款申请?

淘宝退款申请流程中，买家申请退款后，卖家要先点击同意退款申请，还是要等收到货后再点击同意退款申请?

知道的亲帮忙回答一下，谢谢~

2024-11-15 17:53:04

推荐回答（3个）

回答1：

需要先同意退款的，注意要看买家申请的是什么样的退款。买家必须是选择的已经收到货，需要退货，申请的退款，这种情况你点同意退款，那买家就需要把货发过来，并填写好退货的快递公司以前物流号，你收到货签收后，再点已经收到退货，那时候，钱才是真正退给买家。
如果买家选择的是已经收到货但不需要退货的退款，那就要注意了，还有就是买家如果填的是没有收到货，要求退款，这些都是不能点同意退款的。当然你们事先协商好的情况除外。

回答2：

应该是收到退货才同意退款

回答3：

退货了，然后卖家也拿回货了，他就会同意的。