1.事故报案:拨打保险公司电话报案,根据保险人的资料进行事故的后续处理;
2.事故查勘:由我司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘;
3.损失确定:与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定;
4.索赔申请:根据案件损失类型,收集索赔所需材料,提交保险人办理索赔;
5:赔款领取:报销人对事故及索赔材料进行核实后,按保险合同月底赔偿被保险人;
您好!如果车子在行驶过程中出现的碰撞、刮擦,能对车辆刮蹭进行赔偿的,主要是车损险。若是您投保车损险,是可以向保险公司申请车辆理赔的。
车损险理赔一般步骤是:第一时间向保险公司报案,保险公司在接到报案之后会指派专门的查勘人员前来查勘现场,之后根据查勘的结果以及维修中心的定损结果进行定价、赔偿。而赔偿的项目包括了被保险车辆的维修费用,以及对车辆进行合理救助时产生的相关费用等。
车损险理赔需要准备的材料一般包括:索赔申请书、定损单、车辆维修发票原件、车辆修理结算清单原件、被保险人名下开户的银行卡账号、被保险人身份证复印件、车辆行驶证复印件、事故驾驶人员驾驶证复印件等。
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