1、在【 服务大厅】——【自助服务】,点击【注销账户】。 2、登录账户后系统会自动检测账户安全服务环境,如果不符合会报错:如数字证书用户未安装证书;如账户不能使用,或者是支付宝账户未激活;系统检测账户符合安全服务环境,进入协议页面,有5秒倒计时,5秒后才能点击【同意协议并继续】; 3、信息提交后,系统会自动检测账户是否符合注销条件:1)不符合注销条件,页面反馈报错提示; 2)如符合注销条件,会进入确认放弃权益页面,点击【我知道了,下一步】。 4、选择注销原因,点击【下一步】; 5、 注销账户确认,输入支付密码,点击【确认注销】; 提示:申请时需要满足注销条件,如下列举部分等:1、确保您的账户的注册时间已经超过7天并成功激活;2、确保您的账户无支付宝余额、集分宝余额、优惠券、红包、余额宝账户余额等形式的资金或权益;3、交易记录里近90天内没有进行中的交易,包括已经完成但可以申请退款的交易(近15天内存在缴费类交易成功状态的账户不能销户,近15天内存在转账类交易成功状态的账户不能销户。); 参考资料:/lab/help_detail.htm?help_id=249303