惠普笔记本CQ35系列,开机后黑屏,但是Numlock和Capslock的指示灯一直闪烁,这是怎么回事?求专业高手解答

要详细的解答过程,答得好加分哦。
2024-11-13 10:12:13
推荐回答(4个)
回答1:

这两个灯闪烁说明主板硬启动没有完成,主板硬件自检没有通过。通俗点说是主板供电正常,信号部分出问题了,把内存重新插拔下试试,如果还是黑屏,有可能是主板南北桥显卡的问题。建议找个正规的维修点具体检测一下。

回答2:

尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:

建议您关机,取下外接电源和电池,以及所有外接设备,静置半小时,释放一下静电,半小时后接上适配器开机。
如果上述操作后问题依旧,可能与机器硬件相关,建议联系金牌服务中心检测硬件。
如果您需要查询惠普维修中心的联系方式,您可以使用下面的官方链接进行查询:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800

回答3:

洗洗吃了

回答4:

有LOGO显示吗?