1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象3、更换电池进行观察4、更新下手机系统版本尝试是否有改善5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
如果音响键盘都拔下后，就正常了建议分别试下，如插上音响不插键盘；反过来再试一次如果能确认和键盘有关就换个键盘
电池电不足了
