若是使用原装充电器不能充电，建议您先将手机重启操作一枯模下，将原没袭缓装禅稿充电器数据线拔下重新插入并更换插座处充电查看，或更换其他充电器查看能否充电。如果还是不能充电，建议您抽时间携带手机前往售后服务中心检测，售后会有相关人员为您处理。您可以进入设置--更多设置--售后服务菜单中查询所在省市的售后服务中心地址以及电话。
