您好，很高兴为您解答！
首先你在打开方式上选择默认是WPS默认打开，然后选择WORD或者ECXEL文档进行打开，看看是否能正常打开，如果还是不能，建议吧微软的OFFICE卸载掉，使用稳定性更好的WPS，希望帮助到你，
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右键点击要打开的文件，在菜单上选择<打开方式><选择默认程序>，然后再弹出的窗口中选择Microsoft Word(Microsoft Excel)
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