你好,支持闪充的手机需要(15℃--43℃)才可以使用闪充。如果使用标配VOOC闪充充电器无法闪充,建议你从电源插座上拔掉适配器至少一分钟让适配器彻底放电;或关机重启下手机;再检查数据线与手机和适配器接触完好。重新充电看能能否重新开始闪充。
建议按照以下方法排查:
1.确保手机版本为当前最新版本,排除系统异常;
2.闪充需要环境温度在15度--45度左右,低于或超出正常温度范围,为保证安全,将处于普通充电模式。
以上操作完成之后,手机依旧无法闪充,请备份好资料携带你的手机、发票和保修卡前往当地就近的OPPO客户服务中心检测处理。
支持闪充的手机需要使用OPPO标配的VOOC闪充充电器,环境温度适宜(15℃--43℃)才可以使用闪充。如果使用标配VOOC闪充充电器无法闪充,建议您: 1、从电源插座上拔掉适配器至少一分钟让适配器彻底放电; 2、长按手机电源键至少10s重启手机或者拔掉电池再扣入电池开机; 3、检查数据线与手机和适配器接触完好; 4、重新充电查看能否重新开始闪充,如果完成以上操作仍然不能闪充,请您到客户服务中心进行检测。