该邮件的附件格式不正确？是你点那封附件的时候出现的提示？另外，想确认一下，那附件你看到的是什么格式来的？有可能是文件已被损坏，如果一定要查看这封邮件，只能请对再发一次。或对方发的某些格式你这边不支持。
把文件压缩了再发送压缩文件。
