如何做好医护医技及各科室之间关系及配合
2016-05-12 18:27 济南齐鲁花园医院 护理部
临床工作中,需要医务工作者相互配合,主动合作。近年来,自然科学在医学领域里广泛地应用,医学服务的分工越来越细,医务工作者之间的联系也愈来愈密切,传统的医生包诊包治的医疗方式已完全不适应于今天,医学服务质量靠的是医务工作者群体智慧和力量。
现在,临床各科室的诊断、治疗。手术都需要相关科室的配合,有些复杂的手术还要在先进技术,诊断仪器的直接配合下进行,才能收到最佳效果。临床实践证明,为了更好的为病人服务,必须建立团结合作,相互帮助,相互依赖的医际关系。也就是张总给我们讲解的团队精神。希望我们的同事们之间的合作,从实际出发,立足本岗位,全心全意的为病人服务,在诊断和治疗中医生,护士,医护科室的技师都在自己的岗位上尽责,为同事着想,为诊断提供一切可能的方便和条件。充分发挥各自的作用。
在医院中,医护双方都处在临床第一线,共同去完成对病人的治疗工作。医护之间良好的与沟通配合,有利于医护质量的提高。有利于患者的治疗和康复。
怎样做好医护医技及各科室之间的配合呢
医院的发展规模不断壮大,工作中可能会出现行政与临床的工作人员之间有时协调不够,这就可能导致工作效率下降,现就各科室之间存在的问题谈几点看法:
一、卫生改革的时代大家心情有些浮躁临床一线工作繁忙、责任性较强、风险也大,随着患者维权意识不断提高,患者及家属对医院的要求也日趋增高,医患双方之间理解、信任不够,导致患方的投诉不断,一线人员的精神是紧张的、神经有时是脆弱的。相比较而言,行政科室工作人员面临的投诉很少。
各大医院正在开展人性化服务,医护人员付出的爱更多,加上极少数患者的无理挑剔,极少数同志内心不平衡是可想而知的,且目前在一线的年轻同志,他们年轻气盛,在这样的情况下,如果碰上需要行政等的协助却不能得到满足时,他们不会“沉默是金”,自然要唇枪舌战,因为大家是同一个医院的职工,有时也就不会注意方式、方法,一线同志认为不是我“养”你,你能这样自在?而对方则认为,没有我的默默付出哪有你的“成名”?相互吵架的过程多少也影响了各自良好的工作情绪。
案例:这是发生在某医院的一件事情:护士小路,工作认真负责,没有医疗事故或与患者纠纷出现。因其说话较直,与同事谈话时会有言语不当的事发生,自己并没意识到。护士长也未因此与她进行。
让医生护士主动工作,需要高明的管理技巧。行政管理学就是专门的教材。要管理好一个单位,应从这几个方面入手。
1、制度先行,首先定规矩、立章建制,没有规矩不成方园。
2、树威信,廉生威,威信来源于自己的廉洁自律。
3、带头遵纪。要求职工做到的先自己要做到,率先垂范。
4、政治教育摆首位,让医生护士弘扬救死扶伤精神。
5、交朋友。把医生护士当朋友,切勿官气凌人,要以德服众。
6、建立激励机制,让有贡献的人不心寒,让任劳任怨的有奔头。
如果医院给你一部分流动资金可以由你支配,你就可以施行奖惩制度。制定一系列的制度,干好的奖励,干不好的罚款,这样会提高大家的工作积极性,但是有一点你要掂量清楚,医院领导给没给你权利,你说了算不算,如果你有权利,大家就会敬重你,如果你权利不大,只会惹很多事。
科主任?慢慢来吧,医院里最起码都是成年人,谁都不傻,没点实际利益,靠"人格魅力"就想让人听话,简直是笑话。