淘宝买的衣服承诺3天发货，今天都第五天了，能要求赔偿吗？

2025-02-22 14:00:10

推荐回答（6个）

回答1：

可以要求赔偿。

程序是先发起退款申请申回货款，然后通过投诉入口发起维背承诺投诉，按你描述如卖家承诺3天发货，实际发货已超过3天，这个投诉是成立的。处罚结果是每笔交易扣除卖家店铺分3分，按交易额的5%扣除卖家保证金作为对买家的补偿，最低1元，最高不超过30元。

通常买家不会发起这种投诉，毕竟无货或卖家有其他因素导致交货不能及时，主观上卖家不存在恶整买家的故意

回答2：

赔偿一般是没什么额外的赔偿的除非店家会给你打折或者给你返现一般没有多钱的10元以内吧，如果还没发货的你又不想要了就直接退款吧！5天都没发出来了应该是什么环节出现问题了！但是你要是喜欢就继续等待吧！

回答3：

没发货的情况下你可以直接点击退货，卖家同意后，钱直接退到你的支付宝上，就算卖家不同意，淘宝也会过了期限后把钱自动退到你的支付宝里。

回答4：

卖家如果确实承诺了3天发货。在你付款后72小时后还没有物流消息。你完全可以投诉。投诉选违背承诺，可以赔偿30%的违约金，最高不超过500元（以淘宝积分的方式赔偿给您）流程很简单点退货然后选违背承诺就OK

回答5：

首先要看是否确实承诺了3天发货。如果有。但是商家没发货。可以投诉。这算违背承诺。

回答6：

可以你就联系客服投诉不过赔不了什么我有次买了好几百的东西一联系他就说下午就发结果半个月都不给发才赔了几块钱你和卖家联系一下可能缺货什么的他们其实也不容易