一、新建一个word文档或者找个已有的看看，这个文件的名称后是否有：.doc。
二、说明你的电脑文件夹的当前设置为不显示已知文件的后缀名。
三、如果是上述情况，你可以：
1、打开“我的电脑”或随便一个文件夹，点击【工具】菜单下的【文件夹选项】。
2然后在弹出窗口中点击上方的【查看】选项卡，接着在“高级设置”里面找到“隐藏已知文件类型的扩展名”，把它前面的勾去掉，【确定】退出。
3、设置完成后，你再找到下载的压缩包，去掉后面的 .doc 即可。
右键点击文件，点重命名，把文件名改成XXX.RAR或者XXX.ZIP就可以了
如果不能改后缀名，请双击我的电脑，点工具》》》文件夹选项》》》》查看》》》》在下面列表里把“隐藏已知文件的后缀名”勾去掉，点应用，然后进行上面改后缀名的步骤
还有一种可能，你下载下来的确实是压缩包，但你电脑里没有安装解压缩软件，所以打不开
推荐用360软件管家下一个解压缩软件，winrar和7Z都蛮好用
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