为什么手机有时候会自动唱歌？

• 请您确认下是否误触了有线耳机和蓝牙耳机的按键，或对皮套、桌面音乐图标等进行了误操作。

• 请您确认下自动播放音乐的第三方应用是否在设置中开启了线控功能，您可以通过关闭该功能解决问题。

• 建议您检查下是否误把默认通知铃声设置成了手机中保存的音乐。如果默认通知铃声设置的是音乐，手机接收通知消息时都会播放该音乐，让您误以为音乐自动播放。建议您把默认通知铃声调整到无后，再调整到其他铃声，并试听该铃声，确认不是听到的自动播放铃声。

  设置路径：设置>声音>默认通知铃声。

• 如果是个别应用来通知消息时播放音乐，可能是该应用单独设置了通知铃声，如短信、微信、健康使用手机（下拉状态栏，可以看到健康使用手机的消息，一般是健康使用手机发出的声音）、QQ邮箱等应用。请您进入该应用的设置中调整铃声。

  例如：

  微信：进入微信>我 >设置>新消息提醒声和振动>新消息系统通知>铃声，检查铃声是否设置为了音乐。

• 如果是三方音乐类软件自动播放音乐，请您在该软件的设置菜单中检查是否设置过自动播放功能，您可以尝试在最近任务中手动清除应用进程解决。

  如果不是以上应用播放的音乐，可以通过以下方式来解决：

• 单独设置应用方法：先清空下拉通知栏中的通知，然后当再次遇到此问题时，下拉通知栏，在新出现的应用通知上稍微左滑或右滑，出现设置图标后点击进入，关闭应用的“允许通知”开关或选择铃声为“无”。如下图：

  

• 批量设置应用方法：进入手机设置搜索“通知”，点击进入“通知中心”，关闭“全部”开关，之后可根据需要开启应用的“允许通知”开关。如下图：

  

• 如果手机自动播放音乐时没有收到任何通知，可能是您开启了隐私空间/子用户。隐私空间/子用户中某些三方应用收到消息时主空间也可听到消息通知音。请您切换到隐私空间/子用户中查看。

如果非以上状况，建议您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

估计哪里设置出了问题，可以尝试将手机重启或在设置—更多设置—恢复出厂设置--还原所有设置。该操作是不会丢失手机数据的。

出厂设置恢复到出厂时的默认状态，如开始界面，待机方式，操作快捷键，定时提醒等功能恢复，清除保存的参数设置。

将设备或仪器的个性设置恢复到出厂的默认状态，如开始界面，待机方式，操作快捷键，定时提醒等等恢复到出厂时的设置但不会删除存储的数据。

对铃声、主题、情景模式、闹钟、字体的一些设置恢复到出厂状态。不会删除在存储卡如下载的应用程序或者SIM卡如短信，等内容。