这个情况你可以走司法途径，向律师事务所去咨询咨询。
这应该是员工操作的问题，建议个人也应该多关注自己的保单，知晓自己的权利义务，保单起止时间等等。
这个损失应该由亚太车险承担。如果实在协调不成的话，可以走法律途径，法律途径就是时间比较长一点。
