那是铁路部门的规定吧！至于有没有道理，也可以说有也可以说没有，站在你的角度没坐上车为什么要花钱还不给退，就跟小品似的，没吃为什么拿钱，站在铁路的角度，既然卖你了你没坐上车肯定你也有责任，既然你买了肯定别人也无法乘坐和你同时间同城市的同一班车。
你应该看看退票的规定，旅客不能按对应的车次和开车时间乘车时，应在列车开车前办理改签或退票手续。除有特殊情况经车站同意外，开车后不予退票。
