可能是系统问题造成的，建议先恢复一下出厂设置后重启。
ps：数字电视都是有使用说明和客服电话的，在遇到问题的时候，是可以查看和拨打电话进行处理的。
数字电视，是播出、传输、接收等环节中全面采用数字信号的电视系统，对该系统所有的信号传播都是通过由0、1数字串所构成的数字流来传播的电视类型。使用数字电视信号或其信号损失小，接收效果好。数字电视系统可以传送多种业务，如高清晰度电视、标准清晰度电视、智能型电视及数字业务等等。
