查看车票知道自己乘坐的火车列次，直接拨打12306说明情况即可。
列车员，是铁路客运列车工作人员，也称列车乘务员。列车员的工作职责有开关车门、打扫车内卫生，查验车票、核对铺位，提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序，并协助乘警保障旅客旅行安全。
素质要求
思想素质主要是列车员的思想意识、思想方法和思想修养，这是做好客运服务工作的首要条件。具体表现在：有事业心、责任感，服务意识强；有锐意进取的精神。
坚持原则，敢于负责，办事公道，先人后己，克己奉公，待人热情坦诚；遵章守纪，热爱集体，抵御错误思想，识别美丑荣辱，自觉地维护企业、车班的利益和声誉。
参考资料来源：百度百科-列车员
肿么了！如果是遗失了物品，可先弄准该车次隶属于哪个铁路局，然后通过该局客服中心就可以联系的到该车次列车长！具体方法就是先拨打路局属地长途区号，然后再拨打12306。
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