打印机HP3030可以扫描、复印，但是不能打印

　　HP3030可以脱离电脑复印，说明一体机扫描和打印功能都是正常的。
　　如果电脑无法使用打印功能，扫描功能同样也无法使用。
　　这是因为数据线连接不好。
　　关闭一体机电源，拔下数据线。电脑和一体机两端都要拔下，重新妥善连接。
　　或者更换USB接口，尽量使用电脑后面的USB接口。
　　或者更换数据线。

　　复印文件，按下复印键，一体机自动扫描后打印出来，没有电脑的参与。一体机没有必要同电脑进行数据交换。
　　打印和扫描就不同了，一体机必须同电脑交换数据。
　　点击打印，电脑通过数据线传送到一体机。一体机接受到打印指令，通过数据线读取电脑需要打印的文档内容，进行打印。
　　点击扫描，电脑通过数据线将扫描指令传送到一体机。一体机接受到不同的指令，作出相应的动作。扫描后，一体机将扫描数据，通过数据线传送到电脑，电脑才会显示扫描文件内容。

您好，感谢您选择惠普产品。
1 laserjet 3030自身是没有网卡的，如果您是tcp/ip的方式使用打印机，是否是给打印机加网卡了，如果是，建议添加一个网络端口测试一下，

按开始--打印机和传真--右键laserjet 3030属性--端口--添加端口--选择standard tcp/ip port--输入打印机的ip地址--按提示完成安装.

2 如果是通过共享的方式在使用打印机，客户端电脑打印有问题，建议添加下面共享端口：

开始--打印机和传真--右键通用驱动选择“打印机属性”--端口--点添加端口，选local port，点新端口输入“\\直连打印机的电脑的ip地址\打印机的共享名”（注意：主机名前有两个斜线，共享名前是一个斜线）确定，其中 ，打印机的共享名请在主机电脑上看一下，最好是不要超过10位的英文字母或者数字，不要有空格。

3 另外检查一下开始-打印机和传真界面，打印图标是否是脱机状态，如果是，双击驱动图标，会弹出个对话框，选择“查看正在打印的内容”，然后点左上角的“打印机”会看到“脱机使用打印机”，这个不要勾选，勾选了就变成“脱机”状态了，
如果目前是勾选的，取消那个勾。然后看打印机图标是否状态变成“就绪”。

希望以上回复能够对您有所帮助。

出现这个问题的可能性有很多，建议您可以直接拨打惠普售后服务电话或者去惠普网上贴心服务输入型号找寻答案，上面有很详细的问题解答，没有对应答案也可以点左边的与工程师聊天来寻求在线解答。

你开print spool这个服务了吗？还没有找到打印机设置吗？hp客服怎么说？