这个问量真的很难说得清楚!他说你是人为的你说没有摔过,只能向工商投诉但也不会有什么结果的.但也会有成功的主要是商家不想麻烦.如果你能证明你没有摔过就最好!不过你新换的主板才一个月就出问题投拆奸商的成功机会很大的.所以这个问题就是去投诉他吧!或者你脸皮厚的话可以去他的店里吵,挑很多人的时候最好!不给我处理好我就在他那里吵叫别人不要买他的机让他没生意,就是懒死不走吵到你为我解决问题为止.这样会很快就得到解决的.他不会为了这样的事影响他的生意的.
只要你确定你没摔,送检啊,相信自己啊,国家规定1年内两次同一问题没修好可以换、退货。其实我觉得你可以换个咯,老出问题你不烦啊!
我就是做手机零售的。。。手机主板元器件脱落送修判断是人为。。。(一定这样判断的)。。不给保修的。。。。。。
向工商部门投诉。