在qq的动态那里找到京东购物，点进去就进入到京东商城了，在购物车的旁边有个人中心，在个人中心里面找到点-退换/售后-找到您要申请退款的订单申请退款退款就可以了，卖家收到您的申请后会进行处理的
跟网页上的京东一样，申请关闭订单，或者先确认收货，再申请售后
