尊敬的客户您好：感谢您对康佳企业平台的关注。
根据您的描述，如电视机没有声音，请您参考以下方法：1、查看是否按到静音按键，把音量增大试试；2、伴音制式是否选择在D/K状态下；3、检查连接信号的接口是否松动，可以把信号线重新连接尝试；4、连接DVD、U盘等设备播放查看，排除信号问题。
以上请您参考，如都不可以，请您联系康佳售后处理。感谢您的咨询。
康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的采纳。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024