小熊糖买来都融化了,有机会申诉吗

2025-04-24 08:12:07
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回答1:

可以的,变质食品或超过保质期的食品是《中华人民共和国食品安全法》明令禁止生产经营的食品。根据食品安全法的规定,生产者或销售者应依法承担赔偿责任。
消费者在索赔时,需举证证明其与商家之间存在买卖合同关系以及商品包装标识不实的事实。注意保存销售小票、发票以及产品包装、剩余产品等,以免因证据不足影响维权。
查看对比相关产品质量标准,咨询相关专业人员,一旦确定产品有问题,就立即收集保存相关证据,比如商场购物小票、给产品现状拍照、易腐化产品可对现状先进行公证确认等。
与商家交涉,也可以向消费者权益保护协会或者工商行政部门投诉,三方共同协商处理争议。如果能证明不是在买完回家时,受到损坏,申诉成功的几率还是挺大的