第一步：我们登陆淘宝后台，找到投诉的是哪个产品，哪类侵权。我们找到“客户服务”——“投诉管理"
第二步：我找到”我收到的投诉“，查看哈，是哪方面侵权了。然后就可以想办法处理。
第三步：收到投诉不用担心，我们可以先打电话咨询哈淘宝客服，了解一下情况，如果申诉失败处理的方式等，都了解哈。
第四步：情况都了解后，我们就可以相对应的方法。
a、我们首先可以先和投诉方沟通了解哈。
b、其次，我们在和经销商了解哈，当初给的数据包是不是自己的。如果是，就直接提供原图进行申诉；如果不是，就问经销商是不是厂家授权的，可以要到授权书，然后申诉。
c、如果申诉都失败了，可以先下架产品，再和投诉方商量，能否撤诉，如果能撤诉，可以直接换掉所有的图片，侵权的图片全部删除。我想一般都可以的，现在都不容易。只要不侵权都好商量，投诉方的目的就是不要侵权，所以不要马上删除产品，可惜了。
d、如果投诉方同意撤诉的话，我们立马清除侵权图片，然后自己找专业的照相馆进行拍照。
5
在无法解决的情况下，投诉方又不撤诉，我们就只有删除产品，然后等着淘宝处理了。一般投诉申诉失败对店铺影响不大。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024