很抱歉给您带来不便，建议参照以下方法操作试试：1、将手机重启操作试试。2、检查数据线和手机充电接口接触是否良好。3、将手机升级到最新版本试试，您可以进入设置->系统升级->立即检查更新。4、再使用原装充电器数据线放在插座处充电试试。若还是不能使用原装充电器充电，建议带着手机、保修卡以及购机凭证和充电器去售后服务中心检测处理，售后会有相关人员为您妥善处理，售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。
